Оператор чата поддержки (удаленно)

Оператор чата поддержки (удаленно) Компания: ИП Мутылина Юлия Михайловна Локация: Удалённая работа date_posted: 2026-08-11T15:02:12.000Z | identifier: 5115984 | salary: {"currency":"RUB","min":61000,"max":85000,"value":null,"unit":"MONTH","estimated":false} В связи с расширением проекта в сфере посуточной аренды жилья открыта вакансия оператора чата. Работа полностью удалённая и не связана с продажами, холодными звонками или поиском клиентов. Основная задача — консультировать пользователей в текстовом формате и помогать им на различных этапах взаимодействия с сервисом, используя готовые инструкции и шаблоны ответов. Обязанности: — консультирование клиентов в онлайн-чате; — предоставление информации по вопросам аренды жилья и работе сервиса; — помощь пользователям в решении стандартных вопросов; — сопровождение клиентов на различных этапах бронирования; — передача нестандартных обращений профильным специалистам; — ведение внутренней отчётности и истории обращений. Требования: — грамотная письменная речь; — доброжелательность и клиентоориентированность; — уверенное пользование компьютером или смартфоном; — внимательность к деталям; — ответственность при выполнении задач; — стабильное интернет-соединение. Опыт работы не требуется — перед началом работы проводится обучение, а в период адаптации предоставляется поддержка руководителя. Мы предлагаем: — полностью удалённый формат работы; — возможность работать из любого города; — гибкий график и различные варианты занятости (возможна подработка от 4 часов в день); — обучение за счёт компании; — поддержку руководителя на всех этапах работы; — своевременные выплаты; — стабильный объём задач; — возможности профессионального и карьерного роста. Вакансия подойдёт кандидатам, которые ищут удалённую работу в сфере клиентской поддержки и хотят развиваться в современном онлайн-проекте.