Руководитель продающего колл-центра

О позиции

Ищем руководителя продающего колл-центра для управления командой операторов, взаимодействия с клиентами и развития продаж в регионе.

Основные обязанности

• Общение с клиентами и сбор информации по региону согласно скриптам.
• Обучение и развитие операторов.
• Операционное управление процессами колл-центра.
• Подбор и формирование команды операторов.
• Консультирование по ассортименту товаров и обработка входящих заявок.
• Ведение документооборота и актуализация баз данных.

Требования к кандидату

• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт в продажах и готовность повышать доходность.
• Динамика роста, обучаемость (MBA, Академия) и ответственный подход к результатам.
• Коммуникабельность и ориентация на результат.
• Управленческие навыки.

Необходимые навыки

• Работа с 1С.
• Опыт использования AmoCRM.
• Продвинутый пользователь Microsoft Office.

Что мы предлагаем

• Офис в м. Дубровка с кондиционерами и высокими потолками.
• Академия бренда с программами MBA, аналитическим и инновационным центрами.
• Система карьерных лифтов, бонусов и бенефитов за НИОКР.
• Достойная заработная плата (оклад по результатам собеседования) и премии.
• Полный рабочий день, график 5/2 с 10:00 до 19:00, оформление по ТК.