Специалист службы поддержки партнеров

Специалист службы поддержки партнеров Company: Яндекс Еда Location: Москва, Москва date_posted: 2026-08-05T16:51:07.458+03:00 | valid_through: 2026-09-04T16:51:07.466+03:00 | region: Москва | address_country: RU | identifier: 135942780 Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки партнеров Что нужно делать: - Помогать партнерам знакомиться с нашим сервисом: рассказывать о механиках работы приложения, личного кабинета и т.д; - Взаимодействовать со смежными командами в случае возникновения трудностей у партнера; - Подключать экспертов из других направлений по вопросам контента, текстового наполнения и подключения новых акций; - Развивать партнерские отношения с помощью устной и письменной коммуникации. Мы ждем, что вы: - Имеете опыт работы в сфере поддержки клиентов от 3 месяцев (опыт работы в B2B будет преимуществом); - Владеете грамотной устной и письменной речью на русском языке; - Являетесь уверенным пользователем ПК; - Готовы обучаться и имеете интерес к решению нестандартных кейсов; - Умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность. Мы предлагаем: - Полностью удаленную работу (режим home-office); - Официальное трудоустройство с первого дня работы; - График работы: 2/2 10:00-22:00 по Мск; - Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Для работы вам потребуются: - Собственный ПК или ноутбук; - Высокоскоростной и устойчивый интернет; - Гарнитура; - Спокойное место без посторонних шумов.