Специалист по сопровождению и развитию продукта

О позиции

Компания SKAI, разработчик и интегратор IT-решений для снижения рисков для жизни и здоровья сотрудников и повышения эффективности корпоративных автопарков, ищет специалиста по сопровождению и развитию продукта. Работа в офисе по адресу ул. Оптиков д.4, БЦ Лахта 2 (в 13 минутах пешком от метро Старая Деревня).

Основные обязанности

• Тестирование и валидация новых продуктов: изучение документации, настройка тестовых образцов, разработка программ и методик испытаний, проведение предварительных и приёмочных испытаний, интеграция нового функционала в платформу SKAI.
• Установка решений на внутренний автопарк, обкатка, сбор статистики и ведение складского учёта тестового оборудования.
• Ведение технической документации, наполнение базы знаний, подготовка отчётов и коммерческих материалов вместе с маркетингом, консультирование маркетологов.
• Обучение и поддержка сотрудников: обучение сервисного департамента, отдела продаж и логистики, подбор и настройка нетиповых комплектов оборудования, участие в встречах с клиентами.
• Участие в пилотных проектах, работа в качестве 3-й линии техподдержки, сравнительный анализ оборудования вендоров и помощь в конкурентном анализе.

Требования к кандидату

• Опыт работы с оборудованием Streamax не менее 1 года.
• Понимание работы связки видеорегистратор — сервер, полное конфигурирование устройства, настройка детекторов и основы монтажа систем.
• Понимание характеристик видеооборудования (разрешение записи, линзы камер, битрейт).
• Желательно понимание сетей на уровне L1-L3.

Что мы предлагаем

• Официальное оформление, пятидневка, гибкий старт с 08:00 до 10:00, 8-часовой день.
• Корпоративный ДМС и дополнительные дни отдыха с сохранением зарплаты.
• Программа обучения на испытательный срок и наставничество.
• Карьерный рост внутри компании.