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Оператор сервисной службы на входящие звонки
Bardi-Eco · Reykjavik
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un opérateur de service pour la prise d'appels entrants afin de conseiller les clients de l'entreprise. Le poste se situe à Lobnya, dans la région de Moscou.
Missions principales
- Réception et traitement des appels entrants
- Conseil et assistance téléphonique aux clients
- Enregistrement des demandes et suivi des dossiers
Profil recherché
- Diction claire et élocution correcte
- Bonne capacité d’écoute et sens du service
- Capacité à travailler sous pression
- Connaissance de l’informatique au niveau utilisateur (MS Office)
- Expérience souhaitée, formation assurée
Compétences requises
- Maîtrise de MS Office
Ce que nous offrons
- Deux équipes de travail : 08 h–20 h ou 13 h–23 h
- Régime de travail selon le Code du travail russe (CDI)
- Indemnité de repas
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