Оператор пункта выдачи заказов

О позиции

Оператор пункта выдачи заказов будет заниматься приемом, выдачей и возвратом товаров, а также обслуживанием клиентов в пункте выдачи Ozon.

Основные обязанности

• Приём и выдача заказов клиентам (сканирование штрихкодов, проверка документов, выдача товаров).
• Приём возвратов товаров (проверка комплектности, состояния, оформление документов).
• Консультирование клиентов по вопросам заказов, возвратов, акциям и правилам Ozon.
• Работа с кассовым аппаратом при необходимости.
• Сортировка и размещение товаров на складе ПВЗ.
• Приём и отправка товаров на склад Ozon (оформление документов, упаковка).
• Участие в инвентаризации и поддержание чистоты в ПВЗ.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Требования к кандидату

• Опыт работы не обязателен.
• Коммуникабельность, вежливость, доброжелательность.
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях.
• Ответственность, внимательность, аккуратность.
• Грамотная устная и письменная речь.

Необходимые навыки

• Знание ПК на уровне пользователя (Word, Excel, интернет).

Что мы предлагаем

• Сменный график работы.
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Социальный пакет.
• Обучение.