Менеджер по онлайн‑продажам (консультант)

О позиции

Менеджер по онлайн‑продажам (консультант) будет отвечать за взаимодействие с клиентами, оформившими заказы на сайте, а также за консультирование через мессенджеры и телефон. Работа подразумевает поддержку клиентов на всех этапах покупки, от выбора товара до организации доставки.

Основные обязанности

• Общение с клиентами в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и по телефону.
• Консультирование по ассортименту, наличию, размерам и способам доставки.
• Ведение клиентской базы в AMOCRM.
• Работа с программой учёта товара «МойСклад».
• Организация отправки заказов через СДЭК, BoxBerry и Яндекс.Доставку.

Требования к кандидату

• Опыт работы на аналогичной должности от года.
• Опыт онлайн‑продаж через соцсети будет преимуществом.
• Высокий уровень эмпатии, культуры общения и клиентского сервиса.
• Интерес к моде и умение работать в команде.

Необходимые навыки

• AMOCRM.
• МойСклад.

Что мы предлагаем

• Работу в красивом офисе/шоу‑руме рядом со станцией «Спортивная».
• Гибкий график 2/2 с «плавающими» выходными, вечерняя часть дистанционная.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Высокий совокупный доход (оклад + процент от продаж).
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
• Скидку на продукцию бренда и обучение на этапе стажировки.