CRM‑marketeur (email & E‑Wallet)

À propos du poste

ITMS Russia, acteur majeur du marché du tabac et des produits nicotiniques, recherche un CRM‑marketeur pour piloter les campagnes email et E‑Wallet de ses marques phares.

Missions principales

• Élaborer et mettre en œuvre le plan de communication pour les canaux email et E‑Wallet (5 marques).
• Préparer les briefs créatifs, coordonner les équipes internes et les agences externes, gérer les budgets et les délais.
• Lancer les campagnes email et les scénarios déclencheurs dans Mindbox, configurer les segments et réaliser les tests.
• Organiser et analyser les tests A/B pour optimiser les performances.
• Gérer la réputation des domaines (pré‑chauffage, segmentation) et contrôler les rapports post‑envoi.
• Suivre les métriques, préparer les rapports, identifier les leviers d’amélioration et formuler des hypothèses.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience en CRM‑marketing et email‑marketing.
• Maîtrise du pré‑chauffage de domaines et d’adresses IP, ainsi que des outils de post‑maillage.
• Bonne connaissance des indicateurs clés de performance email.
• Capacité à concevoir et paramétrer des scénarios déclencheurs et à construire des parcours client (CJM).
• Compétences analytiques, curiosité pour les insights et expérience avec les systèmes CRM et CDP.

Compétences requises

• Mindbox (plateforme d’automatisation).
• Email marketing.
• CRM et CDP.
• Tests A/B et segmentation.
• Gestion de la gouvernance des données.

Ce que nous offrons

• Contrat officiel selon le Code du travail russe.
• Salaire compétitif.
• Couverture médicale étendue dès le premier jour.
• Transport d’entreprise depuis plusieurs stations de métro de Moscou.
• Possibilités d’évolution de carrière, formation professionnelle et mode de travail hybride.