Администратор на стойку размещения

О позиции

Администратор на стойку размещения будет отвечать за прием, размещение и обслуживание гостей в Оздоровительном Комплексе ДЕСНА. Работа предполагает постоянный контакт с клиентами, решение их вопросов и обеспечение комфортного пребывания.

Основные обязанности

• Прием, размещение и регистрация гостей;
• Оформление документов при заселении и выезде;
• Предоставление информационных услуг и дополнительных сервисов;
• Работа со счетами, наличными и кредитными средствами, касса online;
• Ведение документации в системе Epitome Libra;
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем;
• Контроль за заездом и выездом, распределение номерного фонда;
• Прием и распределение входящих звонков, передача информации руководителю.

Требования к кандидату

• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, вежливость;
• Аккуратный внешний вид и грамотная речь;
• Мотивация на достижение результата;
• Готовность работать в сменном графике сутки/трое.

Необходимые навыки

• Уверенное владение офисными программами Microsoft Word;
• Уверенное владение Microsoft Excel;
• Опыт работы с системой Epitome Libra.

Что мы предлагаем

• Оформление согласно ТК РФ, полностью «белая» зарплата 2 раза в месяц;
• Бесплатный доступ к спортзалу, бассейну, сауне, хамаму и тренажёрному залу;
• Отдых в ведомственных домах и санаториях на льготных условиях;
• Скидки на медицинские услуги (массаж, косметология, физиопроцедуры);
• Льготное питание и прикрепление к ведомственной поликлинике (включая членов семьи после испытательного срока);
• Парковка для личного автотранспорта и корпоративный транспорт до м. Ольховая / пос. Воскресенское.