Заместитель директора департамента продаж по индивидуальному туризму

О позиции

В компанию «Русский Экспресс» требуется заместитель директора департамента продаж по индивидуальному туризму. Руководитель будет отвечать за эффективность работы команды менеджеров и капитанов, а также за достижение KPI и OKR.

Основные обязанности

• Контроль работы менеджеров и капитанов, мониторинг KPI и OKR;
• Разбор проблемных кейсов, жалоб и оперативных кризисов;
• Подготовка и анализ отчетных данных, разработка предложений по улучшениям;
• Контроль дебиторской задолженности и формирование мотивационной отчетности;
• Урегулирование спорных ситуаций в среде менеджеров FIT;
• Взаимодействие с другими подразделениями Холдинга по совместным проектам;
• Готовность работать вне рабочего времени для решения экстренных вопросов;
• Помощь в разработке и внедрении новых проектов.

Требования к кандидату

• Опыт работы в туристической отрасли;
• Опыт руководства отделом продаж (обязательно);
• Понимание специфики бронирования туристических услуг;
• Навыки деловой переписки, уверенная речь, умение вести переговоры;
• Владение английским языком;
• Грамотность, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности;
• Желание помогать людям.

Необходимые навыки

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, пятидневная рабочая неделя 10:00–19:00;
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Участие в интересных проектах и инициативах;
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией после испытательного срока, бизнес‑ланч, фрукты и кофе без ограничений, скидки на туры, подарки к праздникам, корпоративное обучение.