Владелец продукта

О позиции

В БКС Бизнес и процессы открыта вакансия Владельца продукта, который будет отвечать за разработку и развитие единой программы лояльности Холдинга. Вы будете работать в динамичной финансовой среде, взаимодействовать с внутренними подразделениями и внешними партнёрами.

Основные обязанности

• Разрабатывать и внедрять программу лояльности, поддерживать её развитие и сопровождение.
• Формировать и актуализировать стратегию программы, пакетов услуг и нефинансовых сервисов.
• Управлять операционными процессами реализации программы и пакетных предложений.
• Контролировать финансовый результат направления, оценивать эффективность инициатив.
• Развивать партнёрскую сеть, привлекать новых партнёров и поддерживать существующих.
• Определять и контролировать целевые SLA, инициировать трансформацию и автоматизацию бизнес‑процессов.
• Управлять клиентскими коммуникациями совместно со смежными командами.
• Подготавливать аналитические, презентационные и методологические материалы.

Требования к кандидату

• Высшее образование в сфере финансов, маркетинга или технологий.
• Опыт управления программами лояльности, пакетами услуг, подписочными или сервисными продуктами от 3 лет.
• Опыт разработки и реализации стратегии развития клиентских программ.
• Понимание экономики программы лояльности, умение управлять P&L и бюджетом.
• Опыт оптимизации и автоматизации операционных процессов.
• Навыки взаимодействия с внешними партнёрами и кросс‑функционального сотрудничества.
• Сильные аналитические навыки, умение работать с данными и готовить выводы.
• Опыт подготовки презентаций и методологических материалов.

Необходимые навыки

Что мы предлагаем

• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00, офис в центре Москвы.
• Доступ к современным AI‑инструментам.
• Комплексную поддержку здоровья: ДМС, стоматология, телемедицина, чекапы.
• Страхование жизни и за рубежом, корпоративные тарифы для близких.
• Скидки и специальные предложения для сотрудников, насыщенную корпоративную жизнь.