Управляющий магазином / Директор магазина (ТРЦ Метрополис)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) gestionnaire ou directeur(trice) de magasin pour notre boutique située dans le centre commercial Metropolis à Moscou. Vous intégrerez une équipe de spécialistes hautement qualifiés et contribuerez directement aux résultats du magasin.

Missions principales

• Gestion du personnel : recrutement, formation, suivi de la discipline, élaboration des plannings et tenue du tableau de présence.
• Supervision de la salle de vente : garantir un service client de haute qualité, appliquer les standards de la marque et veiller au respect du merchandising.
• Gestion des stocks : réception et déballage des livraisons, suivi quotidien des articles, réalisation des inventaires et réduction des pertes.
• Opérations de caisse : encaissements, remboursements, respect de la politique de caisse et procédures d’encaissement.
• Activités administratives et logistiques liées au magasin.

Profil recherché

• Expérience d'au moins un an à un poste similaire dans des enseignes de mode « middle » ou « premium ».
• Bonne connaissance des indicateurs commerciaux (KPI) et capacité à les influencer.
• Compétences avérées en service premium et gestion de la relation client.
• Orientation résultats, sens de l’organisation et capacités managériales développées.
• Empathie, culture du service et volonté de progresser au sein de l’équipe belle you.

Compétences requises

• Connaissance des standards de merchandising et de la politique de caisse.
• Maîtrise des outils de suivi du temps et de la planification du personnel.
• Capacité à analyser les KPI commerciaux et à mettre en place des actions correctives.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail collaboratif avec des experts prêts à partager leurs connaissances.
• Culture d’entreprise axée sur la performance et l’amélioration continue.
• Possibilités d’évolution interne et d’influence sur le business.
• Accès libre aux programmes de formation du portail corporate.
• Rémunération en salaire blanc, remise sur les produits de la marque et réseau de networking étendu.