Job description
Старший администратор в студию танцев и фитнеса 128bpm
Company: 128bpm
Location: Москва, Москва
date_posted: 2026-08-24T10:02:40.376+03:00 | valid_through: 2026-09-02T10:02:40.391+03:00 | region: Москва | address_country: RU | identifier: 135822680
128bpm - это бутик-студии танцев и фитнеса для девушек в Москве. Мы создаем собственные уникальные направления и показываем рынку каким может быть нескучный фитнес. Тренировки проходят в арт-студиях с уникальным дизайном, а тренерский состав - это известные преподаватели Москвы, многие из которых работают с нами на эксклюзиве. За 4 года мы построили 4 проекта в центре Москвы. Нас посетило более 30.000 клиентов и прямо сейчас мы находимся в процессе активного масштабирования. Что предстоит делать? • Встречать гостей студии, проводить экскурсию и общаться с ними, чтобы они себя чувствовали комфортно и ощущали супер клиентский сервис • Быть готовым решать любую проблему клиента, связанную с посещением студии, если он с ней столкнется и делать это с любовью и заботой • Делать презентации нашего продукта и активно продавать (!), рассказывая так, чтобы каждый клиент, кто посетил нас первый раз хотел купить абонемент и стать частью 128 community • Отмечать визиты и продажи в CRM-системе, работать с кассой и принимать оплаты • Закрывать студию по чек-листу, делать фото-отчеты, контролировать работу оборудования и создавать заявки на ремонт и обслуживание • Контролировать работу клининг-службы, проводить обходы несколько раз в день и своевременно сообщать о необходимости уборки Кроме этого, в задачи старшего администратора входит: • Формировать график расписания сотрудников (клининг, администраторы, тренера), контролировать замены и отмены по всем студиям в свои рабочие дни • Контролировать и вести расчет заработных плат (тренеров, администраторов, клининга, хаусмастеров) • Обучать новых сотрудников, организовывать процесс стажировок и контролировать выход на работу • Ежедневно мониторить отчеты сотрудников • Контролировать соблюдение регламентов сервиса и должностных обязанностей (администраторы, клининг) на всех студиях • Планировать бюджет расходов на ремонт и улучшение студий • Проводить еженедельные инвентаризации остатков на студиях, заносить данные в программу учета, составлять заявки на закупку хозяйственных товаров и инвентаря и контролировать их доставку • Планировать ремонты на студиях и контролировать выполнение строительных работ • Своевременно реагировать на внеплановые ситуации, контролировать форс-мажоры, выезжать на студии и оперативно решать проблемы, мешающие бесперебойной работе • Выполнять поручения руководства при необходимости Что мы предлагаем? • З/П от 100.000 до 140.000 - оклад + % со всех персональных продаж на месте и со всех продаж, которые случились после экскурсии и презентации на студии • График: 2/2 с 09:00 до 21:00 • Абонемент в 128bpm • Бесплатное посещение всех мероприятий студии: концерты, тусовки, мастер-классы и многое другое • Адекватная молодая команда и руководство, заинтересованное в твоем росте в компании (часто наши администраторы переходят в отдел продаж или маркетинга, а иногда даже берут на себя отдельные проекты и становятся менеджерами) • База знаний, чек-листы как работать и что делать, быстрая обратная связь и поддержка от тим-лидеров позволят плавно войти в работу и показать крутой результат Что мы ждём от тебя? - быть ответственным и обязательным в выполнении рабочих обязанностей - быть позитивным и открытым человеком, который любит общаться с другими людьми и искренне желает быть полезным и нужным членом команды - готовность обучаться и принимать обратную связь, стараться делать свою работу как можно лучше - делать яркие эмоциональные презентации для наших клиентов, продвигая нашу миссию и философию в массы, масштабируя женское сообщество и помогая другим сделать первый шаг в мир спорта и танцев - высшее образование не критично (график выставляем на месяц вперед) ⁃ грамотно писать и общаться с клиентами, быть в рабочее время быстро на связи по телефону и в Telegram - быть классным командным игроком, уважать своих коллег и сохранять атмосферу, которую можно очень редко встретить в других компаниях :)
