Старший администратор службы приема и размещения

О позиции

Ищем опытного специалиста для управления работой службы приема и размещения в отеле «Select Hotel Paveletskaya». Вы будете отвечать за контроль портье, обслуживание гостей и оптимизацию процессов.

Основные обязанности

• Контроль работы портье смены.
• Встреча, размещение и регистрация гостей.
• Работа с кассой и подготовка кассовой отчётности.
• Приём звонков и консультирование гостей об услугах гостиницы.
• Работа в программе Logus.
• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции.
• Контроль документации миграционного учёта.
• Участие в оптимизации стандартов работы службы приема и размещения по поручению руководителя.

Требования к кандидату

• Опыт работы портье от 1 года.
• Высшее или незаконченное высшее образование.
• Компьютерная грамотность.
• Ответственность, коммуникабельность, внимательность.
• Опрятный внешний вид.
• Желание работать, зарабатывать и развиваться вместе с компанией.
• Знание английского языка от уровня Intermediate и выше.
• Медицинская книжка.

Необходимые навыки

• Работа в программе Logus.
• Кассовая работа и подготовка отчётности.
• Английский язык (Intermediate и выше).

Что мы предлагаем

• Качественное обучение в процессе работы.
• Стабильные выплаты без задержек.
• Карьерный рост.
• Режим работы 2/2 по 12 часов (8‑20, 10‑22).
• Бесплатное питание (обеды и ужины).
• Униформа.
• Оформление по ТК РФ, социальный пакет.