Специалист технической поддержки

О позиции

Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет отвечать за бесперебойную работу офисной техники и программного обеспечения в подразделении Федеральной службы охраны. Если вам нравится решать технические задачи и помогать коллегам, эта вакансия для вас.

Основные обязанности

• Оперативно реагировать на обращения сотрудников по вопросам работы оргтехники и программных продуктов.
• Контролировать исправность и местонахождение оргтехники, вести её учёт.
• Организовывать прием и сдачу техники в ремонт, взаимодействовать с сервисными службами.
• Настраивать функции программных продуктов под задачи подразделения.
• Проводить первичную диагностику и устранять несложные технические неисправности.
• Вести документацию по технической поддержке и учёту техники.
• Консультировать сотрудников по вопросам эксплуатации техники и ПО.

Требования к кандидату

• Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года.
• Знание принципов работы оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и др.) и умение проводить базовую диагностику.
• Навыки настройки и поддержки программных продуктов (офисные приложения, специализированное ПО).
• Умение вести учёт оборудования и работать с документацией.
• Ответственность, внимательность к деталям, готовность к самостоятельной работе.
• Коммуникабельность и желание помогать коллегам.

Необходимые навыки

• Принтеры
• Сканеры
• Многофункциональные устройства (МФУ)
• Офисные приложения
• Специализированное программное обеспечение
• Базовая диагностика техники

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство в государственном учреждении на военную службу по контракту.
• Работа в г. Москва, график 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Полная занятость, стабильная заработная плата, возможность профессионального развития.
• Военная ипотека, бесплатное медицинское обслуживание в ведомственных поликлиниках и санаториях.