Руководитель отдела поддержки 1С

Руководитель отдела поддержки 1С Company: Гранель Location: Москва, Москва date_posted: 2026-08-12T15:37:55.594+03:00 | valid_through: 2026-09-11T15:37:55+03:00 | region: Москва | address_country: RU | identifier: 135847610 Основные задачи: Руководство группой специалистов поддержки и консультантов 1С, ЭДО и ЭЦП (до 6 сотрудников). Контроль выполнения регламентов поддержки. Взаимодействие с проектными командами разработки. Координация и совершенствование процессов внутри подразделения и при работе со смежными подразделениями. Регулярное совершенствование качества сервиса поддержки. Помощь в решении сложных обращений. Контроль и ведение документации и базы знаний 1C. Наши требования: Знание конфигураций 1С: Бухгалтерия, 1С документооборот, 1С: Управление Холдингом. Знание конфигурации 1С: Бит.Строительство будет преимуществом. Понимание процедур выпуска, перевыпуска ЭЦП, КЭП, НЭП. Опыт работы в многоуровневой поддержке корпоративных информационных систем. Знание систем класса Service Desk и понимание основ современных методик управления ИТ-службами. Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании. Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня. Заработная плата без задержек два раза в месяц. Доплата до полной заработной платы в период больничного (10 дней в год). Уютные кофепоинты и автоматы с едой на каждом этаже. Скидки на сеть фитнес клубов бизнес и премиум класса. Скидки при покупке квартиры в ГК Гранель. Индивидуальные условия на обучение на платформах онлайн курсов. Сильная команда руководителей и наставников, которые готовы прийти на помощь на любом этапе вашей работы. Возможности для профессионального роста и развития. Интересную корпоративную жизнь (совместные праздники, спортивные мероприятия, подарки для детей сотрудников). График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, в пятницу сокращенный рабочий день до 17-00. Комфортабельный офис рядом с метро Пушкинская, Тверская, Чеховская.