Руководитель IT департамента

О позиции

Руководитель IT департамента будет отвечать за бесперебойную работу всей ИТ‑инфраструктуры инвестиционной компании, поддержку пользователей и развитие сервисов. Позиция требует как управленческих, так и практических технических навыков, включая работу с family office акционера.

Основные обязанности

• Обеспечение стабильной работы серверов, сетей, каналов связи, Wi‑Fi, VPN и офисной техники.
• Организация и контроль пользовательской поддержки, обработка тикетов и инцидентов.
• Эскалация и решение критических технических проблем.
• Планирование модернизации оборудования, обновление ПО и развитие ИТ‑ландшафта.
• Закупка оборудования, лицензий и ИТ‑услуг, взаимодействие с поставщиками и подрядчиками.
• Контроль исполнения SLA, управление бюджетом департамента и оптимизация затрат.
• Руководство командой из 3 специалистов, распределение задач и развитие сотрудников.
• Ведение учёта ИТ‑активов, лицензий и мобильных устройств.
• Обеспечение информационной безопасности: контроль доступов, резервное копирование, VPN, двухфакторная аутентификация.
• Персональная ИТ‑поддержка акционера и членов семьи, включая подбор, настройку и обслуживание устройств, мобильную связь и облачные сервисы.

Требования к кандидату

• Опыт руководства ИТ‑функцией в крупной компании или инвестиционной организации.
• Глубокие знания серверных и сетевых технологий, VPN, Wi‑Fi.
• Опыт работы с подрядчиками, управления SLA и бюджетом.
• Навыки организации пользовательской поддержки и управления инцидентами.
• Знание принципов информационной безопасности и резервного копирования.
• Опыт работы с персональной ИТ‑поддержкой (family office) будет преимуществом.

Необходимые навыки

• Серверные технологии
• Сетевые технологии
• Wi‑Fi
• VPN
• Офисная техника
• Лицензирование программного обеспечения
• Резервное копирование данных
• Двухфакторная аутентификация
• Менеджеры паролей
• Облачные сервисы (Apple ID и др.)