Professional Services Engineer (KSC)

Professional Services Engineer (KSC) Company: Лаборатория Касперского Location: Москва, Москва date_posted: 2026-09-14T11:01:59.283+03:00 | valid_through: 2026-10-14T11:01:59.303+03:00 | region: Москва | address_country: RU | identifier: 137299100 Мы — команда профессиональных сервисов, которая помогает крупным Заказчикам внедрять, развивать и эффективно использовать решения «Лаборатории Касперского». Мы подключаемся к сложным инфраструктурным проектам: проектируем архитектуру решений, выполняем внедрение и миграции, проводим аудит существующих инсталляций, занимаемся оптимизацией и поиском причин технических проблем. Что предстоит делать: Устанавливать, настраивать и обновлять продукты «Лаборатории Касперского». Проектировать архитектуру решений и выполнять сайзинг инфраструктуры. Проводить аудит настроек и готовить рекомендации по оптимизации. Диагностировать проблемы в работе продуктов, ОС и инфраструктуры, анализировать логи и трассировки. Консультировать Заказчиков по вопросам настройки и эксплуатации решений. Готовить технические предложения, технические задания, эксплуатационную и проектную документацию. Вести технические переговоры с Заказчиками и внутренними подразделениями компании. Участвовать в развитии профессиональных сервисов и инструментов автоматизации команды. Что требуется: Уверенное администрирование Linux и Windows Server/Desktop. Хорошее понимание сетевых технологий: TCP/IP, DNS, DHCP, маршрутизация, firewall, proxy, HTTP/HTTPS, TLS. Практический опыт работы с продуктами «Лаборатории Касперского»: Kaspersky Security Center; Kaspersky Endpoint Security for Windows; Kaspersky Endpoint Security for Linux; Kaspersky Security for Virtualization Light Agent; Kaspersky Security for Windows Server. Опыт работы с решениями Kaspersky Anti Targeted Attack Platform / Kaspersky EDR 8+. Опыт поиска и локализации причин сложных технических проблем. Понимание принципов построения крупных распределённых инфраструктур, отказоустойчивости и сайзинга. Опыт работы с системами виртуализации: VMware, Hyper-V, KVM или аналогами. Умение работать с командной строкой и стандартными средствами диагностики Linux/Windows. Будет плюсом: Опыт работы с Kaspersky Secure Mail Gateway. Опыт работы с Kaspersky Industrial CyberSecurity и другими решениями продуктовой линейки. Python, PowerShell, Bash. Опыт работы с REST API, PostgreSQL, Git, Ansible. Опыт подготовки технической и проектной документации. Английский язык на уровне чтения технической документации и ведения переписки. Умение эффективно использовать AI-инструменты в инженерной работе, проверять полученный результат и не использовать ответы AI как замену собственной технической экспертизе. Мы ищем инженера, способного не только выполнять действия по инструкции, но и самостоятельно разбираться в незнакомых проблемах: собирать данные, формировать и проверять гипотезы, находить первопричину и предлагать технически обоснованное решение.