Продуктовый лидер (Портфельный менеджмент)

О позиции

Мы создаём цифровой финансовый продукт – карту без процентов и годового обслуживания, полностью управляемую через мобильное приложение. В рамках этой инициативы требуется Продуктовый лидер (Портфельный менеджмент), который будет отвечать за стратегию и рост клиентского портфеля.

Основные обязанности

• Разрабатывать и реализовывать стратегию управления клиентским портфелем, направленную на рост качества и доходности.
• Запускать и координировать кампании по активации новых клиентов и их первому использованию продукта.
• Разрабатывать инициативы по увеличению баланса клиентов, работать с лимитами и предложениями.
• Управлять retention‑стратегией, выявлять риски оттока и предлагать меры по их снижению.
• Контролировать ключевые показатели портфеля (активация, usage rate, churn, engagement) и инициировать изменения для достижения KPI.
• Тесно взаимодействовать с командами CRM, маркетинга, аналитики, рисков и юридическим отделом.
• Мониторить эффективность кампаний и корректировать подходы на основе данных.

Требования к кандидату

• Опыт в портфельном менеджменте или продуктовом управлении финансовыми продуктами (кредитные карты, кредиты, финтех) на уровне Upper Senior.
• Глубокое понимание жизненного цикла клиента и механизмов активации, удержания, кросс‑продаж.
• Знание английского языка не ниже Upper‑Intermediate (B2) для общения с международными командами.
• Сильные аналитические способности, опыт работы с большими объёмами данных о клиентском портфеле.
• Системное мышление, ориентация на результат, умение работать в многозадачном режиме.
• Развитые коммуникативные навыки и высокий эмоциональный интеллект.

Необходимые навыки

Что мы предлагаем

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес в сфере финтех.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Стабильную «белую» заработную плату с прозрачным учётом выплат и годовым бонусом за достижение KPI.
• ДМС (включая стоматологию) с первого рабочего дня.
• Современную рабочую технику.
• Возможность удалённой работы из любой точки мира.