Продуктовый аналитик (Клиентский сервис)

Продуктовый аналитик (Клиентский сервис) Company: Ozon Офис и Коммерция Location: Москва, Москва date_posted: 2026-08-05T23:18:54.417+03:00 | valid_through: 2026-09-04T23:18:54+03:00 | region: Москва | address_country: RU | identifier: 135820410 О команде В дирекцию клиентского опыта, группу продуктовой аналитики ищем аналитика уровня middle Мы отвечаем на вопросы бизнеса и осуществляем аналитическую поддержку ключевых бизнес-проектов. Мы не являемся просто поставщиком данных или отчётов, к любой задаче мы подходим с точки зрения "а на какой вопрос вы ищите ответ?” Чем предстоит заниматься Предстоит решать разносторонние задачи в группе аналитики опыта покупателя и продавца. - Анализ коммерческих показателей: метрики продаж, трафика, клиентов, продавцов. - Выявление зависимостей метрик и факторный анализ. - Активное взаимодействие с внутренними заказчиками и командой. - Построение выводов на базе аналитики для принятия управленческих решений и рекомендаций в бизнес-направления. - Проводить A\B-тесты (дизайн, анализ результатов) - Поддержка аналитикой для выявления текущих и потенциальных проблем клиентского опыта - Выполнение ad-hoc запросов по сбору, исследованию данных и их презентации. Мы ожидаем: Опыт от 1 года на аналогичной должности. Высшее техническое (математика, информатика) или экономическое образование. Знание математической статистики Умение декомпозировать задачу и оценивать сроки Умение самостоятельно формулировать гипотезы на основании полученных инсайтов, понимать какие данные можно использовать для их проверки Уверенный уровень владения SQL – желателен опыт работы с колоночными СУБД Умение писать оптимальный код Python (pandas, matplotlib\seaborn\plotly, sklearn) Самоорганизация, коммуникабельность и умение быстро погрузиться в текущие задачи и качественно поддержать деятельность команды, расти и развиваться вместе с командой Плюсом будет – практический опыт ML-методов (классификация, кластеризация, регрессионный анализ и т.д.)