Job description
Мастер по ремонту (смартфоны и ноутбуки)
Компания: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СУЗДАЛЬЦЕВ ОЛЕГ ОЛЕГОВИЧ
Локация: Кузьминки
date_posted: 2026-08-04T17:58:44.000Z | identifier: 5024219 | salary: {"currency":"RUB","min":160000,"max":200000,"value":null,"unit":"MONTH","estimated":false}
Обязанности: - Базовая консультация клиентов по срокам и стоимости ремонта. - Приём устройства у клиента, первичная диагностика, внесение стоимости и сроков в CRM. - Выполнение быстрых модульных ремонтов iРhоnе, iРаd, Аndrоid: дисплей/батарея/камера/разъёмы/кнопки. - Программные работы: прошивка/сброс/разблокировка в рамках закона, перенос/сохранение данных по согласованию. - Отправка сложных ремонтов аутсорсам, согласование цен, координация. - Тестирование после ремонта, оформление, фотофиксация, выдача и закрытие заказа в CRM. - Работа с кассовым терминалом и кассой в CRM. - Прием звонков и запись клиентов в сервисный центр. - Поддержание витрины и допродажа аксессуаров/расходников. - Поддержание укомплектованности склада, учёт запчастей. - Соблюдение корпоративных стандартов работы, ТБ, чистоты рабочего места. Требования: - ОПЫТ В ПРОДАЖАХ, ЛИЧНЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ, ГРАМОТНАЯ РЕЧЬ - ОБЯЗАТЕЛЬНЫ. - ОПЫТ ОТ 1 ГОДА В МОДУЛЬНОМ РЕМОНТЕ СМАРТФОНОВ ОБЯЗАТЕЛЕН (Apple/Samsung/Xiaomi как минимум). - Опыт консультирования клиентов по вопросам ремонта. - Знание типовых неисправностей смартфонов iPhone/Samsung/Redmi, планшетов и ноутбуков, а также способов их устранения. - Уверенная диагностика и работа с: заменой модулей, АКБ, разъёмов, камер, динамиков. - Навыки общения с клиентом по телефону и лично (часть заказов — «при клиенте»), аккуратная документация в CRM. - Готовность работать по стандартам и KPI франшизы (скорость/качество/конверсия в допродажи). - Опыт пайки разъемов питания, BGA, приветствуется. Условия: - Сменный график, фикс на испытательный срок, далее - % oт заказов + прeмия за выполнениe покaзaтелeй, ориентир 160–200 тыс. ₽ на руки при стандартной выработке. - Бонусы за скорость/повторные визиты/отзывы, высокую конверсию и выработку. - Предоставляем полностью оборудованное комфортное место работы.
