Ingénieur support ARM

À propos du poste

Nous recherchons un ingénieur support spécialisé dans les postes de travail automatisés (ARM) pour assurer la continuité et l’évolution de notre parc informatique à Moscou.

Missions principales

• Organisation et mise en place de nouveaux postes de travail automatisés.
• Maintenance du parc matériel existant et garantie de la disponibilité des systèmes d’information.
• Participation aux phases de test et de déploiement de nouvelles solutions logicielles et matérielles.
• Gestion de la connexion des ARM, imprimantes et multifonctions.
• Support du système de gestion de files d’attente : remplacement de serveurs et diagnostics initiaux.

Profil recherché

• Formation au minimum de niveau technicien supérieur.
• Bonne maîtrise du système d’exploitation Windows (niveau utilisateur avancé).
• Connaissance des outils MS Office.
• Aisance avec les navigateurs web modernes.
• Courtoisie, sens du contact et bonnes capacités de communication.
• Une expérience en support technique ou en ingénierie de service est un atout.

Compétences requises

• Windows (OS client)
• MS Office
• Imprimantes et multifonctions
• Serveurs
• Diagnostic et résolution de pannes

Ce que nous offrons

• Programme de formation et de mentorat pendant la période d’intégration.
• Accès à une ligne interne de support technique et à une base de connaissances.
• Possibilités d’évolution pour les débutants dans le secteur IT.
• Remboursement des frais de déplacement.
• Horaires : semaine de 5 jours, 9 h–18 h, week‑ends décalés, travail en déplacement.