Бизнес-аналитик (логистика)

Бизнес-аналитик (логистика) Company: Дом Лента Location: Москва, Москва date_posted: 2026-08-12T10:18:38.863+03:00 | valid_through: 2026-09-11T10:18:38.899+03:00 | region: Москва | address_country: RU | identifier: 136160140 ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Анализировать процесс доставки от оформления заказа до вручения клиенту; Контролировать KPI последней мили: соблюдение SLA, своевременность доставки/сбрпки/комплектации, стоимость заказа, долю отмен, возвратов и недоставок; Выявлять причины задержек, срывов доставки, простоев и других операционных отклонений; Анализировать эффективность курьеров, маршрутов, зон доставки и подрядчиков; Оценивать влияние изменений тарифов, расписаний и способов доставки на сроки и себестоимость; Выявлять узкие места и разрабатывать предложения по улучшению процессов; Формировать план-факт аналитику, регулярную отчетность и операционные дашборды; Автоматизировать сбор, обработку и проверку данных по доставке. Проводить расчеты и оценивать экономический эффект от изменений; Собирать и формализовывать требования к TMS, WMS, мобильным приложениям курьеров и другим IT-системам; Подготавливать технические задания для разработки и участвовать в приемочном тестировании; Описывать текущие и целевые бизнес-процессы — As Is / To Be; Проводить анализ клиентского и курьерского опыта, выявлять проблемные сценарии; Взаимодействовать с операционными, IT-, продуктовыми и финансовыми командами; Готовить аналитические выводы и рекомендации для руководства. МЫ ОЖИДАЕМ: Высшее образование; Опыт аналитики в логистике / доставке / DIY; Уверенные навыки работы с Excel, SQL, BI-инструментами; Опыт работы с базами данных; Понимание моделирования бизнес-процессов (BPMN); Аналитическое мышление, внимательность к деталям, системность. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работу в крупной стабильной компании; Задачи, напрямую влияющие на экономику доставки и сервис; Участие в развитии аналитики и автоматизации; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Программа поддержки сотрудников «Добросервис» - консультативные услуги на все случаи жизни: здоровье, правовые отношения, психология и многое другое; Современный офис рядом с метро; Дружную команду и адекватную рабочую среду.