Аналитик по работе с просроченной задолженностью

À propos du poste

Nous recherchons un analyste spécialisé dans la gestion des créances en retard pour rejoindre notre équipe de recouvrement au sein d'une grande banque russe. Vous serez chargé d’analyser les risques et d’optimiser les processus de recouvrement afin d’améliorer l’efficacité globale.

Missions principales

• Analyser et évaluer les risques de baisse d’efficacité du recouvrement.
• Préparer des rapports périodiques et ponctuels pour la direction.
• Soutenir les stratégies de recouvrement à chaque étape du processus.
• Analyser le portefeuille de crédit et mesurer l’efficacité des actions de recouvrement.
• Automatiser et visualiser les rapports à l’aide de l’outil FINE BI.
• Évaluer la performance des appels entrants et sortants via le système AVAYA.
• Contrôler la conformité des procédures automatiques.
• Rédiger des scripts SQL complexes (requêtes, vues, procédures, tables).
• Travailler avec les bases de données ORACLE et développer des rapports dans l’entrepôt de données.
• Traiter et analyser les données dans Excel.

Profil recherché

• Expérience avérée en tant que responsable d’une direction ou d’un projet de recouvrement de créances.
• Bonne connaissance des méthodes d’analyse de données appliquées au recouvrement.
• Capacité à concevoir et mettre en œuvre des stratégies de gestion des créances en retard.
• Expérience de management d’équipes d’analystes et de coordination avec d’autres services bancaires.
• Compétences en rédaction de besoins fonctionnels pour l’évolution de systèmes CRM.
• Bonne maîtrise de la législation bancaire et du recouvrement de créances.
• Esprit analytique, rigueur et prise de décision éclairée.

Compétences requises

• SQL (requêtes, vues, procédures, tables)
• Base de données ORACLE
• Excel avancé
• Outil de Business Intelligence FINE BI
• Système de téléphonie AVAYA