Администратор клиники китайской медицины

О позиции

Администратор клиники китайской медицины отвечает за организацию работы рецепции, взаимодействие с пациентами и координацию деятельности администраторов. Работа предполагает создание комфортной атмосферы и поддержание высокого уровня сервиса.

Основные обязанности

• Оперативное выполнение заданий руководителя.
• Ведение документооборота и деловой переписки.
• Приём телефонных звонков, консультирование пациентов по вопросам организации медицинских услуг.
• Мотивация и курирование работы администраторов клиники.
• Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, контроль качества обслуживания.
• Организация мероприятий клиники, контроль трудовой дисциплины персонала.
• Составление графиков работы врачей и администраторов.
• Подготовка отчётов о работе клиники, работа с документацией и предоставление отчётности руководству.
• Совместная работа с отделом продаж над укреплением бренда и увеличением прибыли.
• Работа в программе 1С.
• Создание дружелюбной и комфортной обстановки в зоне рецепции.

Требования к кандидату

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Ответственность, лидерские качества, умение управлять коллективом.
• Неконфликтность, желание работать в команде.
• Готовность изучать информацию о китайской медицине для общения с пациентами.
• Эмпатия и умение создавать доброжелательную атмосферу.
• Опыт в клинике китайской/восточной медицины и опыт продаж приветствуются.

Необходимые навыки

• Работа с программой 1С.

Что мы предлагаем

• График 2/2 с 10:00 до 21:00.
• Оформление по ТК РФ.
• Фиксированный оклад + премии без ограничений.
• Возможность получать услуги клиники по льготным ценам.
• Работа в премиальной клинике с перспективой профессионального роста.