Младший сервисный инженер по серверному, телекоммуникационному оборудованию и СХД

О позиции

В компании ДИСИ ИНЖИНИРИНГ открыта вакансия младшего сервисного инженера, который будет отвечать за обслуживание серверного, телекоммуникационного оборудования и систем хранения данных. Работа предполагает взаимодействие с клиентами и внутренними командами для обеспечения стабильной работы инфраструктуры.

Основные обязанности

• Ведение заявок в системе Service Desk: приём, регистрация, распределение, контроль SLA и закрытие.
• Ежемесячный анализ состояния оборудования и программного обеспечения, сбор и анализ логов, выявление критических ошибок.
• Составление ежемесячных отчётов по заявкам, состоянию оборудования и систем для заказчика.
• Подготовка инструкций по сбору сервисных логов для специалистов заказчика.
• Проведение аудита оборудования, составление ведомостей и внесение данных в Service Desk.

Требования к кандидату

• Опыт работы сервисным инженером или сервисным менеджером от 1 года.
• Умение работать с системами Service Desk.
• Знание основ архитектуры вычислительной техники и телекоммуникационного оборудования.
• Базовые знания технического английского языка.
• Желательно: опыт работы с серверным оборудованием, СХД и активным сетевым оборудованием; опыт разработки технической и организационной документации; высшее техническое образование.

Необходимые навыки

• Service Desk
• Серверное оборудование
• Системы хранения данных (СХД)
• Активное сетевое оборудование
• Техническая документация
• Анализ логов
• Аудит оборудования
• Базовый технический английский

Что мы предлагаем

• Оформление согласно ТК РФ, фиксированный оклад (обсуждается на финальном этапе).
• Премии по результатам работы.
• ДМС и корпоративный фитнес после испытательного срока.
• Оплата мобильной связи и питания в офисе.
• График работы: 9:00–18:00, 100 % оплата отпуска и больничного листа.
• Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании.
• Пересмотр условий труда не реже одного раза в два года.